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購物說明

 

 客戶服務
對購買流程、付款方式及商品運送不清楚,請參考「訂購流程」或「常見問題Q&A」。若您有訂單問題諮詢,請至「客服中心」。
若您想要大宗採購/想要成為我們的供應商...請寄電子郵件至   ladrocafe@gmail.com   
或立刻來電:   03-370-8080   我們將有專人為您服務。

 訂購需要先入會員嗎?
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老顧客請直接輸入E-mail帳號和密碼進入購買清單頁面填寫資料,第一次購買者─請直接輸入E-mail帳號和設定新密碼進入購買清單頁面填寫資料,敬請安心選購。

 如何查詢我的訂單資料呢?
請至本站會員中心「訂單查詢」查詢購物資料,您可以選擇線上購物,或者來電詢問任何一款商品,都會讓您用最方便的方式,購買到館內的每一件商品!

 我要幾天才能收到訂購的商品呢?
在正常情況下,可在  2   個工作天內收到所訂購的商品。若是有特殊情形導致延誤出貨,則我們會以電話通知您原因及預計延誤時間,以讓您決定繼續等待,或是取消訂單。
若是您的訂單已經過了  5   天,則煩請您填寫 我要留言/與我聯絡 給客服中心,告知:
(1) 訂單編號
(2) 您的大名及方便的聯絡電話
    我們將努力為您追縱訂單、快速回應,也對造成您久候深表歉意。

 線上購物付款方式為何?
1. 貨到付款: ※您可指定到貨時間,以方便您收件: 
2. ATM轉帳付款: 銀行 代號【 700  】;帳號: 【 0281276-0047814】 
※ 為加速出貨速度,如果您選擇ATM轉帳;可選擇下列2種方式,一經確認後我們將會儘速由宅配通寄出。 
a..請把轉帳單收據簽上姓名傳真到 03-370-0808    (需補充存摺帳號後六碼)
b..或直接E-mail到服務信箱
ladrocafe@gmail.com請提供以下資訊

匯款日期:
匯款帳號後六碼:
匯款金額:
收件人姓名:
收件人電話:
收件人地址:

 

 下單前注意事項
1. 週1-週6每天全日處理訂戶資料單: 分別從早上 10  時至下午
※ 訂購單為電腦處理,故接受訂貨後無法線上取消,如欲取消請 E-mail:  ladrocafe@gmail.com   將有服務人員與您聯絡,為您處理。 
   (限  2   日之內,若貨品已寄出則需收   80  元之運費補貼)
※ 完成訂購程序後,即使同一天追加訂購商品,亦將視為另一筆交易, 
※ 請確認訂購內容,再行結帳。為確保您的權益,請確實填寫正確及完整的會員資料,尤其聯絡電話及送貨地址等牽涉到購物付款及貨物寄送之正確性,確保每一筆交易萬無一失,請務必填寫完整正確資料。 
※ 本網站保留接受您訂單與否的權利

 運費計算方式

※ 外島運費另外計算,請先與我們確認。

※ 購買金額未達 2000  元以上者,則須自付運費  80  元!
※ 選用貨到付款方式運送,須自付運費  150   

※ 購買金額達  2000  元(含)以上,運費由本公司支付!
※ 選用貨到付款方式運送,須自付手續費  60  

 

※ 購買金額達  5000  元(含)以上,運費由本公司支付!
※ 選用貨到付款方式運送,須自付手續費  90  



※ 如因商品特殊:材積過大及易碎商品及部分商品除外,我們將於商品說明上註明,額外酌收費用

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