冲突营销之五:打破产品使用方法的界限 #品牌设计
冲突营销之五:打破如何使用产品的界限,叶茂中冲突营销。
您的产品易于使用吗?你要知道,每一个产品都有不尽如人意的使用方式,要么太专业,要么太限制,要么太低效。每一次产品的使用方法被打破,就会开辟一个新的客户。群体,或发现新的需求。
尝试分解产品的使用方法,要么让其使用起来更简单、更方便,要么让其使用起来更加愉快、愉快。作为世界上最受欢迎的饮料之一,咖啡走向大众的历程相当艰难。过去,冲泡一杯咖啡往往要花费人们大量的时间和精力。
以19世纪普遍使用的虹吸式咖啡壶为例:
· 使用前,准备好虹吸壶、工业酒精、打火机、用竹勺拧干的湿抹布等物品。
·然后将下水壶注入热水,钩上滤芯,点火。将水壶对角放置,直至开始冒泡,然后将其拉直并插入下水壶中。到目前为止,工作只完成了一半。如果你是个化学白痴,你可能随时都要担心玻璃罐爆炸。
·其他类似的工具,如摩卡壶、法压壶、比利时皇家壶等,从使用复杂程度来看,并不逊色于虹吸壶。光看他们的外表可能就让人头疼了。复杂的制作过程使得咖啡一直作为贵族饮品而存在。
·直到1938年,巴西政府与雀巢咖啡公司合作,以解决咖啡豆过剩的问题。基于前期速溶咖啡的研究成果,采用喷雾干燥方法制造出能快速溶解在热水中的速溶咖啡。这使得咖啡真正走进了普通人的生活,成为不可或缺的物品。适合少数人的咖啡启蒙产品。
速溶咖啡的出现完美解决了消费者在使用咖啡豆过程中面临的矛盾,有效降低了这种饮品的进入门槛。同样,茶叶企业向不懂茶的消费群体推销茶叶时,实际上也面临着使用方法上的冲突。复杂的冲泡过程往往让人不耐烦,缓慢的泡汤速度也不适合快节奏的生活,更何况满嘴的茶叶让人感到无奈。
与其说年轻人不接受茶,不如说茶不接受年轻人。在此背景下,立顿以袋泡茶的形式开辟了蓝海市场。只需将茶包放入杯中,摇晃两下,即可泡出一杯好茶。我们必须站在消费者的角度,了解他们为什么购买我们的产品?如果您购买咖啡和茶是为了提神,请不要在使用产品过程中与它们产生冲突。
要知道,消费者对于效率的追求从来没有停止过。他们希望他们的矛盾能够立即得到解决,不能有任何拖延的余地。打破产品使用方式的界限首先要从左脑开始,让消费者无需思考就能快速、自动、直观地使用产品。在右脑层面,我们希望让消费者使用起来感觉舒服,让他们会说“哇”。书只能通过阅读来消化吗?
当然,听书已经成为现在很多人的习惯。不可否认,一些难以理解的书可能仍然需要通过阅读来思考和消化。但对于一些不构成理解障碍的书籍来说,聆听可能会带来更多的感官刺激,更容易让人沉浸其中。
比如悬疑小说,读者情绪的变化更能唤起你的恐惧、好奇、惊恐等各种感受。随着他们声音的起伏,小说中描述的情景更能让人产生共鸣。再加上一些关键情节的背景音乐,一部小说就会让人听上瘾。
我们再来看看吃水果的问题。随着健康意识的觉醒,很多人都有每天吃水果的习惯。然而冲突营销之五:打破产品使用方法的界限 #品牌设计,仅仅用嘴咀嚼可能并不能满足大多数人对口味的追求。榨汁机的出现打破了水果的使用方式。可以加入酸奶做成浓稠的奶昔,加入燕麦片让味道更有层次感,还可以将不同的水果混合在一起,满足你挑剔的舌头。
就连英国小家电品牌摩菲也开发出了明星级榨汁机,也凭借其精湛的外观满足了消费者拍照的需求。亲爱的读者,为了让消费者有更极致、更好的产品体验,我们需要打破产品使用的界限,满足消费者的感官需求,升级右脑的冲突,从精神上给他们带来更好的享受。等级。 。
在打破之前,我们必须了解产品本身,以及它为消费者解决了什么冲突。我们一定要记住,我们改变的是解决冲突的手段,我们必须用更好的方式来解决消费者原有的冲突。我们不能本末倒置,做一些无意义的创新。