在京东购买无生产日期的咖啡滤纸，生产厂家大连元辰纸质品有限公司不给解决

友爱苗发起投诉11-23 20:55:18

当我在京东购买“烘焙印花”咖啡滤纸时，发现没有生产日期。订单号为106*********，违反了国家食品法。我提交给京东客服处理。第二天京东卖家的客服和厂家联系了我。我必须付费私下解决，但我拒绝了。有问题的食品级产品无法销售，但京东却偏袒厂家，不惩罚厂家。反而提供退款但不退货，严重伤害了消费者。京东不严格审核在京东购买无生产日期的咖啡滤纸，生产厂家大连元辰纸质品有限公司不给解决，在自营店销售无生产日期的食品级产品。对于此次事件，京东向我致歉，并依法依规处理。赔偿我并要求大连元辰纸制品有限公司将产品从京东下架整改并重新检验。