说到咖啡店,你会想到谁?我想大多数人肯定会想到星巴克,无论是在环境、服务还是产品方面,星巴克都是同行学习的典范。也许你还记得Costa,但无论如何,似乎很难想到中国品牌,中国似乎已经被排除在外。
但是巨大的中国总会让人眼前一亮,比如这家店——luckin coffee(瑞幸咖啡):
成立3个月只有60多家直营店,但一点也不胆小。大牌明星汤唯和张震代言10亿启动资金和5月底完成500家门店,目标直接指向星巴克。
然而,仅凭10亿入场资金就可以了PK掉星巴克?显然不是,那么luckin coffee优势是什么?
01
拼就是价格低
通常,市场上的咖啡,无论是星巴克还是其他连锁品牌,格都不能接近,一杯拿铁至少30元,难怪很多人认为咖啡是小资产阶级生活的标准,对公众来说,或者太贵,只能偶尔喝。
事实上,中国咖啡市场有近1000亿元,现磨咖啡年增速达到40%,中国市场一直是星巴克,Costa等待大牌连锁店的必争之地。
但正如我们上面所说,由于价格昂贵,中国大陆人均每年只消费5~6杯咖啡。你知道,美国人均约400杯。随着思想观念的改变,中国咖啡市场也在崛起,有很大的改进空间。然而,大多数中国本土咖啡连锁品牌都没有气候,无法与星巴克等外国人竞争。
luckin coffee看到这个巨大的市场,为了快速进入市场,他们采取了降价的方式,一杯拿铁24元,一杯美国21元,比市场便宜6元以上,但这并不意味着luckin coffee不赚钱。
此外,luckin coffee还为新用户提供第一杯免费咖啡、介绍新客户免费咖啡、购买2送1、购买5送5等优惠,推广和返利手段将长期存在,以培养用户的咖啡习惯 luckin coffee 品牌认同自然吸引了很多人去尝试。
这是新品牌常用的方式。只有优惠才能迅速扩大品牌影响力,持续优惠才能对消费者产生潜移默化的影响。
02
密集开店 外卖策略
luckin coffee专注于职场和年轻一代的消费者,所以开店时多选择商业区和写字楼附近,每家店可覆盖1-2半径KM配送方便,所有店铺地址都能准确覆盖自己的用户群。
此时,10亿启动资金发挥了重要作用,不缺钱luckin coffee只要做好本职工作,就能迅速扩店。
密集开店可以提高品牌渗透率。你应该知道,品牌渗透率越高,相应的消费频率就越高。当你的盘子越来越大,人越来越多,消费者有从众心理,所以他们愿意来这家店。
就像我们之前提到的7-11,是密集开店的典范。
除密集开店外,luckin coffee为了解决购买方便的问题,还有外卖策略。
03
没有收银员,订单和结算都在APP
luckin coffee没有收银员和收银员,所有订单都要结算APP上完成,这大概是luckin coffee最具创新性的地方。
没有收银员和收银员,可以节省物力和人力成本,避免门店现金管理,提高门店周转率。APP呢,可以luckin coffee积累客户,实时掌握消费者数据。
毕竟,在大数据时代,只有掌握消费者数据,才能了解用户需求,实现精准营销。
04
大牌明星代言,广告海报不要钱
再来说说luckin coffee营销方式,竟然邀请了大牌明星汤唯、张震代言。
虽然我不了解娱乐业,但这两个咖啡的位置在那里,认为代言费不低,两个代言人的形象、气质都很好,加上谁不喜欢这个杯子的广告口号,让一个人耳目一新。作为高质量精英男女的代表,这两个人建立了这个品牌的形象。似乎拿着这杯咖啡的人应该戴一张好手表,冷眼睛和骄傲,工作场所是不可战胜的。
可见luckin coffee 为了配合这种重资本开拓市场,高举高打的方式,luckin coffee到处张贴海报,比如北京的写字楼、电梯、路外的灯箱广告。luckin coffee的广告。
即使是新广告发布的时候,朋友圈也会给它承包。
05
背书国际权威大师
当然,所有的广告和福利最终都在产品上。luckin coffee虽然价格低,但并不意味着咖啡质量差。
luckin coffee阿拉比卡的高端产品主要来自埃塞俄比亚、巴西、哥伦比亚和危地马拉,据说比星巴克好。
更重要的是,更重要的是,luckin coffee由WBC作为世界冠军的首席咖啡大师,保证烘焙和生产标准。这可以算是。KOL背书和噱头。
目前,luckin coffee已在北京、上海、武汉等13个城市开业181家,盈利能力超出预期!事实上,按照这个速度,全国500家门店可能不需要半年时间,这比星巴克在中国开2800家门店要快得多。
但真的能打败星巴克,成为国产咖啡的代表吗?luckin coffee还有很长的路要走,毕竟只有先活下去,才能思考如何活得更好。